JAKARTA, KOMPAS.com — Hampir 19 juta pengguna jasa penerbangan di seluruh dunia memilih AirAsia sebagai maskapai berbiaya hemat terbaik di dunia untuk ketiga kalinya. Berdasarkan hasil survei independen Skytrax, konsultan penerbangan terkemuka yang berbasis di London, AirAsia di urutan teratas untuk standar layanan dan produk terbaik.
"Kami senang dengan dukungan para pelanggan setia kami. AirAsia dipilih sebagai yang terbaik di dunia selama tiga tahun berturut-turut, hal ini membuktikan usaha kami dalam meningkatkan standar serta melakukan berbagai inovasi dalam layanan dan produk," kata Tan Sri Dr Tony Fernandes, CEO Grup AirAsia, Rabu (22/6/2011) di Jakarta.
Tony mengatakan, penghargaan ini sangat berarti untuk AirAsia karena merupakan hasil survei langsung dari para pengguna jasa penerbangan. Penghargaan ini saya dedikasikan untuk semua staf AirAsia The Allstars, yang merupakan pilar dari kesuksesan AirAsia. "Tahun ini kami akan genap berumur 10 tahun, dan saya yakin mereka akan sangat senang mengetahui semangat, dedikasi, kerja keras, kreativitas, dan komitmen yang telah mereka berikan pada perusahaan setiap hari membuahkan hasil yang fantastik," kata Tony.
AirAsia tetap yang terpopuler di antara pengguna jasa penerbangan karena produk dan layanannya yang sangat consumer-friendly, termasuk harga hemat, armada yang modern, frekuensi dan jaringan penerbangan yang luas, serta sistem pembayaran dan pemesanan tiket yang mudah.
Tidak hanya itu, para calon penumpang juga dapat memilih sendiri layanan tambahan yang mereka inginkan, seperti makanan di dalam pesawat, jenis kursi penerbangan (hot seat atau standard seat), dan biaya untuk bagasi mereka.
Sampai saat ini, AirAsia telah menerbangkan lebih dari 120 juta penumpang dan telah dikenal sebagai maskapai penerbangan ASEAN. AirAsia menghubungkan negara dan masyarakat di wilayah Asia Tenggara dengan konektivitas dan jaringan rute penerbangannya yang tidak tertandingi.
Sejak diluncurkan sebagai maskapai penerbangan berbiaya hemat pada tahun 2001, AirAsia telah mengalami perkembangan yang sangat pesat. Mulai dari 250 karyawan, dua pesawat, dan satu destinasi, kini menjadi grup bertaraf ASEAN dengan lebih dari 8.000 karyawan, 104 pesawat, dan lebih dari 78 destinasi.
Hingga saat ini AirAsia terus mengalami peningkatan, khususnya dalam pendapatan. Bersama dengan afiliasinya, maskapai penerbangan berbiaya hemat untuk penerbangan jarak jauh, AirAsia X, AirAsia saat ini telah menghubungkan tiga benua, yaitu Asia, Australia, dan Eropa.
Berita Asal Baca di Sumber
http://travel.kompas.com/read/2011/06/22/17110843/AirAsia.Selalu.Berbiaya.Hemat
