Gugatan Lion Air Atas Keterlambatan Penumpang Dinilai Berlebihan

Jakarta - Sikap maskapai Lion Air yang menggugat balik penumpangnya, De Neve Mizan Allan, disayangkan. Tindakan itu dianggap berlebihan. Semestinya Lion Air tidak perlu menunggu sampai 20 menit untuk calon penumpang yang datang terlambat.

"Artinya gugatan terhadap penumpang sebaiknya tidak dilakukan hanya karena tunggu penumpang. Sebaiknya 3 kali dipanggil, kalau sudah check-in, baru ditinggal," terang anggota Komisi V DPR Yudi Widiana Adia saat dihubungi detikcom, Selasa (27/9/2011).

Yudi melihat ada unsur tidak baik yang dilakukan Lion Air dengan menunggu penumpang. "Karena keterlambatan jadwal hanya boleh karena masalah cuaca dan teknis keselamatan penumpang, bukan tunggu penumpang," terangnya.

Gugatan sah-sah saja dilakukan seandainya penumpang dengan sengaja membuat pihak Lion Air menunggu. Itu pun kerugian tentu ada pada penumpang lain.

"Sebenarnya penumpang lain pun dirugikan dengan keterlambatan, apakah ada komplain dari penumpang lain?" terangnya.

Diketahui maskapai penerbangan Lion Air menggugat balik penumpangnya, De Neve Mizan Allan, dengan alasan merugi karena menunggunya selama 20 menit. Dalam jawaban dupliknya di persidangan, Lion Air ngotot bahwa pesawat tersebut tertunda berangkat karena menunggu Mizan.

Sedang sebelumnya Mizan menggugat maskapai penerbangan nasional tersebut karena melakukan refund tiket secara sepihak. Namun alih-alih mendapat tanggapan positif, pihak Lion Air malah meradang. Dia menggugat balik penumpang karena beralasan Mizan-lah yang menjadi sumber masalah.

Akibat keterlambatan tersebut, Lion harus menanggung biaya avtur selama 20 menit sebesar Rp 11,6 juta. Lalu pemeliharaan pesawat US$ 36.6. Untuk pilot, Lion Air mengaku rugi US$ 73,3 dan pramugari 5 orang sebesar US$ 41,6. Serta biaya extend bandara Rp 1 juta.


(ndr/vit)


Sumber :
http://www.detiknews.com/read/2011/09/27/155244/1731625/10/?992204topnews